近年来,法米特开始逐渐将国外市场作为品牌战略布局的重中之重,并开始在全球各地区范围内增设服务网点和销售渠道,为客户提供更及时、更有效、更放心的售后服务。
为了更好地深耕国外市场,塑造良好的国外口碑,法米特对售后服务体系进行再升级。这次的服务体系升级,不仅是为了满足日益增长的国外市场的需求,提高客户售后服务体验,也是法米特践行对客户的服务承诺,发挥行业影响力的表现。
响应客户需求,完善自身服务体系
随着法米特产品技术水平的不断提高,产品销售量增长也同样迅猛,客户开始遍及全球各范围。为了巩固市场,响应客户需求,完善售后服务体系以成为决定海外市场口碑的重要因素。法米特作为工业领域内的先导者,倡导并践行“用户为主旨”的售后服务理念,不断完善自身服务体系。
针对这次的全新的海外市场布局,法米特在各地区范围内设立新的售后服务网点,提供日常服务和零部件供应等服务项目,及时为所在区域的客户提供快捷的、标准化的服务,实现客户服务体验的深度升级。当出现比较棘手的技术售后问题时,也会采用视频的方式进行解决。
深耕海外市场,推动行业跨区域发展
法米特一直以来在坚持本土化发展方向的同时,也力求国内市场与国际市场的协同发,持续推动工业传感器的发展与创新。法米特还会收集海外客户的售后反馈,面向客户现实需求,进一步提高服务品质,减少客户因故障原因造成的停机,工作效率低下。
售后服务工作是一项长期的战略计划,未来还会不断推进并不断建设完善,为提高客户满意度和忠诚度打下坚实基础,助力法米特在海外市场实现更大的飞跃。
在接下来的发展道路中,法米特会继续发挥行业先导者的作用,坚持探索前沿的技术与生产工艺,制造出安全可靠的工业仪表来满足日益智能化的行业需求,同时也会不断提高售后服务质量,让海内外客户更加安全、放心的使用法米特产品,让工业设备融入更多场景,用前瞻技术和信得过的品质帮助更多行业客户实现价值升级。
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