2020年，从被列入“新基建”重点布局领域，到一系列的专项政策出台，工业互联网对经济社会发展的作用在更广范围、更深层次显现。根据相关调查数据显示，2020年我国工业互联网产业增加值规模将达到3.78万亿元，占GDP的比重也将提高至3.63%。

　　作为工业、制造业生产经营“基石”的工业品，也伴随着工业互联网的加速落地在2020年迎来了发展“窗口期”，在新的一年里，法米特作为正在转型中的工业品牌，开始确定了一系列的目标。

　　新的一年里，基于工业互联网模式的服务体系日益完善，专业服务能力得到强化；数字化物联网平台的作用也会更加凸显，推动产业优质资源加速整合……多重因素的催动下，工业品牌数字化发展进程按下了“快进键”。

　　服务升级：打通数字化“最后一公里”

　　众所周知，工业品牌除了要在标准化上下功夫之外，另一大特色是“重服务”。由于工业品细分领域较多，专业属性强，一些工业品还涉及到高温、高压等危险工作环境，这些性质使得工业品安装、维护以及指导培训、售后等专业服务成为“刚需”。

　　法米特为了打造一体化专业服务体系的关键一环，在数字化“最后一公里”上吸纳行业内优质合作伙伴，法米特制定了覆盖全链路的线上线下一体化服务方案。

　　首先在销售环节，法米特销售人员会根据实际工况为企业提供专业化的采购建议，通过定量控制系统，法米易加云平台等多种方式，满足企业对于智能化、数字化的需求；其次在专业场景方面，法米特工程师会联合当地经销商，实地去企业开展设备调试、安装和维修等服务，确保产品效率更大化；在售后服务方面更不用说，全天24小时线上客服，为客户解答疑难问题，同时为了迎合视频化趋势，法米特也正在逐渐将纸质说明书转变化视频说明。

　　加速整合：行业优势资源进一步集中

　　事实上，经过长期积累，中国制造业一些重要领域已经开始逐渐跻身于世界前列，但是大多数工业领域还是普遍存在着基础配套能力不足、创新能力整体偏弱，部分关键核心技术缺失等问题，仍然制约着制造业的发展。

　　现代社会随着互联网技术的发展，电子商务模式风生水起，为了抓住契机，法米特入驻1688平台、与阿里巴巴达成多方面合作，一站式工业品采购平台凭借品类丰富、服务完善的优势逐渐成为连接需求侧的枢纽，并带动法米特与行业优质资源的加速整合，同时还可以推动法米特产业链向着上下游连接更加紧密、各环节协同有效的方向演进。

　　此外法米特还将制定更多计划，与更多行业企业达成合作，借助全渠道资源，为产品打造“一品多端”的营销通道。

　　回望2020年，工业互联网作为新型基础设施，在万物互联、信息汇聚、优化调度上发挥了一系列优势，可以预见，在2021年，法米特借助发展关键词，将会释放更大的发展潜力。